¿Cuánto tarda un pedido?
El tiempo estimado de producción y entrega es de 2 días laborables o más. Te confirmamos una fecha concreta desde el primer mensaje.
¿Qué puede alargar el plazo?
El tiempo final puede variar según:
- cantidad de prendas solicitadas
- complejidad del diseño
- disponibilidad de materiales o prendas
- carga de trabajo del taller
- ubicación de entrega
- coordinación con el cliente
¿Desde cuándo empieza a contar el plazo?
El tiempo de producción empieza a contarse una vez que:
- el pedido ha sido confirmado
- el diseño o los detalles han sido validados
- y, cuando aplique, se ha recibido el anticipo correspondiente
¿Producción y entrega son lo mismo?
No. El tiempo de producción no siempre equivale al tiempo total de entrega: el plazo final también depende de la logística de envío o de la coordinación de la entrega.
¿Aceptan pedidos urgentes?
Los pedidos urgentes se evalúan según disponibilidad operativa. La aceptación depende de la carga de trabajo y de si el plazo solicitado es viable.
¿Cuánto cuesta el envío?
Las entregas a domicilio tienen un costo adicional, que se informa una vez confirmado el lugar de entrega. Consulta también los métodos de pago.